Javier Ortiz Sánchez
Curso online
Feb 6, 2023 - Feb 10, 2023
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 Curso presencial
PLAZAS AGOTADAS
Gestión de reservas

Gestión de reservas

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La gestión de reservas en alojamientos turísticos es uno de los procesos clave de la venta donde confluyen elementos críticos como el sistema de gestión, el revenue management, el plan de marketing, etc. En este curso, el alumno aprenderá la gestión del ciclo completo de la reserva: desde la gestión de la reserva y los procesos asociados en el PMS como las acciones relacionadas a realizar en los portales de venta u otros operadores.

Dirigido a profesionales de Turismo, egresados o alumnos de último curso de grado que quieran capacitarse en la gestión de reservas hoteleras.

Horas presenciales: 18
Clases presenciales: del 6 al 10 de febrero de 2023
Horario:

Lunes: 16:00 – 20:00
Martes: 16:00 – 20:00
Miércoles: 16:00 – 20:00
Jueves: 16:00 – 20:00
Viernes: 16:00 – 18:00

Lugar: Aulario López Peñalver (aula 7). Campus de Teatinos.

  • PROGRAMA
  • Fundamentos de la estrategia de marketing en alojamientos turísticos
  • Tipos de canales de distribución hotelera
  • Funcionamiento básico de los canales de distribución hotelera
  • El viaje del precio de la reserva hotelera
  • Tipos de sistemas de gestión hotelera
  • El sistema de gestión hotelera: Wubook
  • Gestión de reservas en el PMS
  • Gestión de reservas en OTA
  • Gestión de reservas en otros canales
  • Métricas e informes de reservas
  • DOCENTES
  • Javier Ortiz. CEO y Cofundador de Sextaplanta, agencia especializada en estrategia digital de alojamientos y destinos turísticos. Javier ha trabajado en empresas de turoperación en el Reino Unido como Travelsphere y SimplyTravel. En España, ha formado parte de los equipos de las puntocom Lastminute.com y Booking.com. También ha sido Jefe de Área de Innovación y Servicios para Empresas en la Empresa Pública Turismo Andaluz, adscrita a la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía y ha sido Jefe de Proyectos en el Grupo Fuerte Hoteles donde desarrolló la plataforma ResponsibleHotels.travel.Su experiencia profesional le ha dado la posibilidad de desarrollar una amplia visión del espectro de la distribución digital de los alojamientos turísticos además de conocer en profundidad las técnicas de marketing digital más relevantes en el sector turístico.