MARBELLA, 28 Y 29 DE JUNIO DE 2022
Destinos turísticos inteligentes
Duración: 10 horas
Sede: Palacio de Congresos, Ferias y Exposiciones de Marbella
Modalidad: Presencial
Dirección
Carlos Rossi Jiménez –Vicedecano de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga
Introducción
El proyecto de los destinos turísticos inteligentes (DTIs) promovido por la Secretaría de Estado de Turismo a través de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), se ha convertido en una referencia para abordar la gestión de los destinos turísticos. Dicho proyecto se fundamenta en una metodología que identifica áreas clave de un territorio y las evalúa en base a indicadores que abarcan la gobernanza, la tecnología, la accesibilidad, la innovación y la sostenibilidad.
Por otro lado, es un hecho que las tecnologías de la información y la comunicación (TICs), principalmente el acceso casi universal a internet, han significado un cambio en las relaciones entre oferta y demanda. La adaptación a la nueva economía digital es clave para que los destinos conserven e incluso incrementen su competitividad turística. Tanto el sector público como el privado deben prepararse para dar respuesta a los requerimientos y necesidades del nuevo turista digital.
El objetivo general de este curso es profundizar en el conocimiento de la metodología de los DTI, las tecnologías facilitadoras y los proyectos en curso, para la conversión de los destinos hacia un nuevo modelo de gobernanza, así como reflexionar sobre los retos del futuro y la cooperación multidimensional (público-privada, pública-pública y privada-privada).
PROGRAMA
Martes, 28 de junio
10:00 – 11:00
“La transformación digital de los destinos. El proyecto de Destinos turísticos Inteligentes”
Luis Javier Gadea – Gerente de investigación de SEGITTUR
11:00 – 11:30
Descanso
11:30 – 12:30
“Benidorm Destino Inteligente. Caso de éxito de los DTI”
Celia Romero Rodríguez – Coordinadora del Ente Gestor y Smart Office DTI del Ayuntamiento de Benidorm CEO, Co-Founder en INTELIGENCIA TURÍSTICA – Intervención online
12:30 – 13:30
Mesa redonda: “La importancia de la buena gobernanza para la implantación de los DTI”
Luis Javier Gadea – Gerente de investigación de SEGITTUR
Celia Romero Rodríguez – CEO, Co-Founder en INTELIGENCIA TURÍSTICA y Experta en Inteligencia Turística y Destinos Turísticos Inteligentes – Intervención online
Antonio Peláez Verdet – Profesor de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga y responsable del proyecto GROW Smart Data
Moderador:
Carlos Rossi Jiménez – Vicedecano de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga
Miércoles, 29 de junio
10:00 – 11:00
“Plataforma tecnológica para destinos turísticos inteligentes”
Alberto Bernal García – Director de turismo inteligente en Minsait
11:00 – 11:30
Descanso
11:30 – 12:30
“Sistema de gestión para la transición a un modelo turístico sostenible e integrado en el territorio”
Alfonso Martínez Cuadrado – Big data analyst manager en Guadaltel S.A.
Marta Lozano Domínguez – Técnica de investigación proyecto UMA-Guadaltel S.A.
12:30 – 14:00
Mesa redonda: “La importancia del análisis e integración de datos para el éxito los DTI”
Alberto Bernal García – Director de turismo inteligente en Minsait
Alfonso Martínez Cuadrado – Big data Analyst Manager en Guadaltel S.A.
Marta Lozano Domínguez – Técnica de investigación proyecto UMA-Guadaltel S.A.
Moderador:
Antonio Guevara Plaza – Decano de la Facultad de Turismo de la Universidad de Málaga
Clausura
