Celia Martí García
Curso online
Ene 15, 2026 - Jun 16, 2026
PrecioGratis
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 Curso online
25 horas
Certificado de la Universidad de Málaga
1 Crédito ECTS
Comunidad UMA 50 €
Personas externas 70 €
MATRÍCULA CERRADA

Conversaciones difíciles: comunicación efectiva de malas noticias

En algún momento de la vida, todos nos enfrentamos a la difícil tarea de comunicar malas noticias. No se trata únicamente de anunciar un fallecimiento o dar un diagnóstico médico, sino también de transmitir información sobre despidos laborales, rupturas sentimentales o cambios importantes en la vida de una persona. Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para afrontar estas situaciones con sensibilidad y eficacia, asegurando una comunicación empática y asertiva.

A lo largo de este curso online, se explorarán las claves para preparar y conducir una conversación difícil, enfocándose especialmente en la comunicación de malas noticias. Se analizarán diferentes escenarios, incluyendo situaciones familiares, laborales y de salud, con un énfasis en cómo transmitir noticias delicadas sin generar confusión o malentendidos.

Dirigido a

Cualquier persona que, en algún momento, pueda tener que compartir información difícil, sin necesidad de ser un profesional de la salud o de la comunicación. A través de ejemplos prácticos y ejercicios interactivos, los/as participantes aprenderán a manejar estas situaciones de forma clara y respetuosa.

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Nivel básico
  • PROGRAMA
  • Introducción a las conversaciones difíciles y la comunicación de malas noticias
  • Principios básicos de la comunicación en situaciones difíciles
  • Preparación y estrategias para dar malas noticias
  • Comunicación de malas noticias por teléfono
  • Manejo de reacciones emocionales y conflictos
    • DOCENTE

Celia Martí García. Departamento de Enfermería de la UMA.