CAMBRIDGE Assessment English Normativa general y de devoluciones

Normativa general y de devoluciones

Este documento contiene un resumen de la información necesaria para realizar un examen de Cambridge Assessment English. Su fin es meramente informativo. Es necesario leerlo con atención y su desconocimiento no exime de su cumplimiento. Términos y condiciones

Aviso para candidatos

Procedimiento de anulación de matrículas y devoluciones

La devolución completa de la matrícula se concederá únicamente en los siguientes casos:

  • Enfermedad grave (acreditada con certificado médico).
  • Defunción de un familiar (acreditada con certificado de defunción).
  • Otras causas justificadas (serán evaluadas por Cambridge UK).

Nota: No es razón de devolución la pérdida de la prueba oral por problemas en la recepción del email informativo.
Es responsabilidad de los alumnos ponerse en contacto con nuestro departamento de Cambridge si no reciben información del examen oral 10 días antes de la fecha del examen escrito.

Recuerde que la parte oral (Speaking) no coincidirá en fecha con la parte escrita.

Es aconsejable añadir los siguientes emails como remitentes seguros para evitar que dichos avisos vayan a la bandeja de spam: infocambridge@fguma.es / cambridgeenglishonline@cambridgeenglish.org

  1. Si desea solicitar devolución, debe realizarla en un plazo de no más 30 días desde la realización de la parte escrita.
  2. El candidato deberá ponerse en contacto con Jacquie Sibbick, coordinadora del Departamento de Cambridge FGUMA mediante un email cambridge@fguma.es explicando los motivos de la anulación y adjuntando los documentos probatorios.
  3. Cambridge Assessment English contestará de forma favorable o desfavorable a las causas alegadas por el candidato en un plazo aproximado de dos días laborales.
  4. En cuanto recibamos confirmación de la devolución por parte de Cambridge Assessment English, nos pondremos en contacto con el candidato para explicarle el procedimiento de devolución.

Para más información contacte con nosotros a través del email infocambridge@fguma.es o en el teléfono 951 952 698.